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Concept de l’Académie des Audioprothésistes

Unterricht Identité et devoirs
Les devoirs et les responsabilités de l’établissement de formation sont définis dans les statuts de l’association responsable, la Corporation fédérale des Audioprothésistes (biha). L’Académie des audioprothésistes (aha) se considère comme un centre de compétences, un lieu où connaissances et compétences sont développées, promues, rassemblées et communiquées afin d’améliorer sans cesse la qualité de vie des malentendants.
A l’Académie de Lübeck, les formations des apprentis, les formations continues des compagnons, des maîtres et des étudiants en Master se trouvent réunies sous un seul toit et optimisées au profit de tous.
L’Académie estime qu’il est de son devoir de développer et de réunir toutes les compétences professionnelles dans le domaine de la réhabilitation et du suivi des malentendants. L’Académie se considère comme le point de rencontre et le prestataire de services du secteur de l’audioprothésie dans le cadre des soins apportés aux malentendants grâce aux produits médicaux techniquement à la pointe. Elle contribue à la réussite du processus de réintégration des personnes malentendantes dans la société.
L’Académie se considère comme institut de formation des audioprothésistes en Allemagne et à l’étranger et participe aux coopérations visant la promotion du métier et l’unification du profil de formation en Europe.

Valeurs
Nous considérons qu’il est de notre devoir de permettre aux apprenants de suivre la meilleure formation possible afin de répondre aux besoins des malentendants. Cela signifie que nous garantissons aux apprentis une assistance complète pendant qu’ils logent à l’internat et assumons un devoir de supervision, en particulier dans le cas des mineurs.
L’institution se finance avec les droits d’admission, les subventions publiques et les dons privés. Grâce au cofinancement volontaire de presque tous les audioprothésistes d’Allemagne, la profession souligne l’importance de remplir ensemble des devoirs légaux ainsi que la valeur accordée à la formation et au développement indépendant de la profession.

Nous administrons nos affaires, gérons la conservation de la documentation et les informations financières dans les règles de l’art et en toute transparence.
•    Les principes de budget habituels des collectivités publiques sont suivis à la lettre et de surcroît, une   
     comptabilité conforme au droit commercial est tenue dans des livres comptables.
•    Les transactions commerciales et les documents de notre entreprise doivent être corrects et conformes aux
     règles. Fraude, vol, détournement ou blanchiment sont inadmissibles.
•    L’utilisation non autorisée de l’inventaire de l’entreprise et la transmission d’informations confidentielles ou de  
     secrets d’affaires sont également inadmissibles.
•    Nous consignons et documentons toutes les transactions commerciales, les valeurs de capital et les obligations
     conformément aux règles du rapport financier de la Corporation fédérale des Audioprothésistes, collectivité
     publique.

Nous considérons la protection de l’environnement, la santé et la sécurité du travail comme des éléments essentiels de notre responsabilité sociale.
•    Nous veillons à une gestion responsable de l’énergie, de l’eau, des matières premières et des surfaces.
•    Pour nous, il est évident que l’environnement de travail doit être sain et sans danger pour nos employés.
•    C’est pourquoi nous respectons les lois et réglementations relatives à la santé et à la sécurité sur le lieu du
     travail, et nous vérifions et améliorons activement les standards de sécurité.

Nous relations sont caractérisées par le respect et la confiance. Nous veillons à ce que discrimination et mobbing ne trouvent pas leur place dans notre environnement de travail.
•    Nous contribuons à un environnement de travail empreint de respect et de tolérance et dans lequel la valeur et
     la dignité de chaque individu sont reconnues et où le contact entre les employés est caractérisé par la politesse,
     l’honnêteté et la dignité.
•    Chaque individu a le droit d’être traité de façon juste, digne et respectueuse. Nous ne tolérons aucun
     comportement discriminatoire à l’égard des employés, des clients, des donneurs d’ordre ou des sous-traitants.
•    Les décisions relatives au personnel comme l’engagement, la promotion ou des mesures disciplinaires doivent
     être exemptes de toute discrimination.
•    Il y a discrimination quand – intentionnellement ou pas – une personne fait l’objet d’un traitement moins
     favorable qu’une autre dans une position comparable pour des raisons d’origine ethnique, de nationalité,
     d’appartenance à l’un des deux sexes (y compris la grossesse ou la maternité), d’état civil, d’âge, de handicap,
     de religion ou d’idéologie, d’orientation sexuelle ou pour toute autre raison relevant de l’interdiction de
     discrimination.
•    Tout comportement verbal ou physique blessant la dignité d’une personne est inadmissible.
•    Les droits et les devoirs des employés sont représentés par un délégué du personnel élu conformément à la loi
     fédérale de représentation du personnel. 

Nous respectons les lois et règlementations en vigueur lorsque nous relevons, stockons, traitons ou transmettons des informations relatives au personnel.
•    Nous traitons les informations personnelles de nos employés et de nos clients avec la plus grande confidentialité
     et le plus grand soin.
•    Lors du relevé, du stockage, du traitement ou de la transmission d’informations relatives à des personnes (par
     exemple: nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance, informations sur l’état de santé des
     employés, des clients ou autres), nous veillons à garantir une stricte confidentialité et à respecter les lois et les
     réglementations en vigueur.

Nous traitons toute propriété de l’Académie ou autres valeurs en capital de l’entreprise avec respect et ne les utilisons qu’aux fins pour lesquelles elles sont prévues.
•    Nous accordons de l’importance  au traitement responsable de toute propriété de l’Académie – qu’il s’agisse
     entre autres de produits, d’équipement (par exemple : ordinateur, papier ou mobilier), des droits
     d’utilisation/licences,  droits d’auteurs ou possibilités de transactions.
•    Les actifs de l’Académie doivent être exclusivement utilisés dans le cadre des objectifs prévus par celle-ci. Une
     utilisation abusive à d’autres fins, en particulier personnelles inadéquates, illégales ou à d’autres fins non
     autorisées est interdite.

Nous utilisons les systèmes de technologie de l’information que l’établissement met à notre disposition afin de remplir notre mission et nous contribuons à protéger ces systèmes et appareils contre des abus d’origine interne ou externe.
•    La gestion quotidienne des affaires implique l’utilisation de systèmes de technologie de l’information et le
     traitement d’informations.
•    Des mesures de sécurité adéquates sont nécessaires (mots de passe, technologies agréées et logiciels sous  
     licence) qui garantissent la protection de la propriété intellectuelle et des données personnelles.
•    Le non-respect de mesures de sécurité nécessaires peut avoir de graves conséquences telles que la perte de
     données ou le vol de données personnelles.
•    Etant donné que les informations digitales se propagent rapidement, peuvent être reproduites impunément et
     sont indestructibles, nous veillons avec grand soin au contenu de nos e-mails, des documents attachés, des
     données téléchargées et des messages vocaux enregistrés.
•    Nous nous engageons à n’utiliser les systèmes informatisés mis à notre disposition par l’entreprise qu’à des fins
     professionnelles et non personnelles, inadéquates ou irrecevables, ni dans le cadre d’activités non éthiques ou
     illégales.
•    Tous les employés doivent prendre conscience du fait que toutes les ressources de technologies de l’information
     disponibles sur le lieu du travail ne leur appartiennent pas mais sont la propriété de l’établissement.

Nous respectons et protégeons toute forme de propriété intellectuelle, qu’elle soit produite par l’Académie ou par un tiers.

Clients: donneurs d’ordre et participants, destinataires/groupes cibles
Parmi les personnes auxquelles l’Académie propose des formations et des formations continues, on compte de jeunes apprentis, des élèves qui se ré-orientent, des compagnons, des maîtres, des patrons dans le domaine de l’artisanat de l’audioprothésie, des groupes étrangers à ce métier et des personnes qui s’intéressent à l’audioprothésie. Parmi ces dernières, on retrouve en particulier des employés de l’industrie audioprothésiste, des oto-rhino-laryngologistes, des assistants médicaux, des logopèdes, des pédagogues, des audiologistes et des audiothérapeutes.
Les mesures selon le code social III ne sont pas proposées.

Objectifs généraux de l’entreprise
L’objectif de l’Académie de l’audioprothésie est de permettre aux apprenants de faire accéder les malentendants aux avantages des techniques modernes. Pour y parvenir, il est nécessaire de transmettre en permanence les connaissances et le savoir-faire actuels sur le plan de l’application de ces technologies. En outre, les appareils acoustiques et leurs accessoires ne peuvent être utiles aux personnes touchées que s’ils parviennent à satisfaire aux exigences individuelles. C’est la raison pour laquelle les apprenants doivent être formés pour assurer une communication intense avec les clients lors de l’adaptation et pour proposer leur aide aux patients dans leur environnement privé avant et après l’adaptation de l’appareil acoustique.

L’accent est ici placé sur la prise de conscience qu’il s’agit d’une prestation de services destinée à des personnes. Les diverses mesures de formations et de formations continues de l’Académie et de la BI (Société de Services SARL en audioprothésie) visent à optimiser et à garantir, grâce aux gens qui travaillent dans ce domaine, la qualité des services dans les entreprises de l’audioprothésie.

Capacité
L’Académie est en mesure de dispenser un apprentissage de haute qualité à tous les niveaux de la formation. Les qualifications acquises par les professeurs dépassent de loin les qualifications requises pour les cours. Ils ont élaboré eux-mêmes le contenu de leurs cours, suivent des formations continues, ont de hautes prétentions en ce qui concerne leur mission de formateurs. Les professeurs invités issus du milieu professionnel disposent de preuves de qualifications (lettre de maître), sont choisis avec soin et, en cas de nécessité, reçoivent une préparation ou une formation continue individuelle à l’Académie.
Nous répondons au progrès technique et à l’évolution rapide aux conditions cadres techniques, juridiques et économiques en proposant des formations continues permanentes de tous les employés et en engageant de nombreux investissements. Nous pouvons en général répondre favorablement aux demandes de discours ou de séminaires adressées à nos professeurs en Allemagne et à l’étranger. Nous développons et proposons de nouvelles offres de formations et formations continues pour nos différents groupes cibles par l’intermédiaire de notre centre de compétences « Audioprothésie ».
L’administration et la gestion de l’Académie, y compris toutes les missions mentionnées ci-dessus et les prestations qui en découlent, sont centralisées en un même endroit.

Prestations
Nous procédons à la préparation à l’examen de maître en proposant diverses formes de cours ainsi que de nombreuses formations et formations continues au sein de  l’Académie et de la BI – Société de Services SARL en audioprothésie). Ces prestations sont proposées à divers endroits en Allemagne. La durée de ces cours peut varier entre un séminaire d’une journée et une formation de 15 jours. La formation inter entreprise proposée soit « en bloc » ou en version « intégrée » n’est donnée que sur le site de l’Académie.
L‘Académie gère les comptes relatifs à la formation inter entreprise pour la profession avec les administrations et les institutions concernées. Pour le moment, l’institution compte en moyenne sur le site de l’Académie environ 480 apprenants dont elle garantit le logement et l’encadrement. Les examens de compagnons et leur gestion dans le corps de métier des audioprothésistes n’ont lieu qu’à Lübeck. Deux chambres des métiers procèdent également aux parties théoriques et pratiques des examens de maître dans les locaux de l’Académie.
Le centre de compétences de l’Académie pour l’audioprothésie profite de chaque occasion pour assurer la représentation professionnelle de ce corps de métiers vis-à-vis du public. Elle permet à des tiers d’organiser des sessions de formations et des conférences dans leurs locaux. Nous veillons de concert avec nos employés à un déroulement harmonieux de ces manifestations et à l’approvisionnement complet des participants par notre service de restauration. Les apprenants présents ont la possibilité de participer à diverses activités de temps libre dans l’après-midi ou en soirée et de profiter d’un encadrement tout au long de la journée.

Ressources
Nous veillons à ce que l’environnement et les infrastructures stimulent l’apprentissage, soient calmes et favorisent la communication entre les divers niveaux de formation.
L’Académie engage des employés à contrat indéterminé dans le domaine de la formation, dans l’administration et l’infrastructure ainsi qu’un grand nombre de professeurs invités qualifiés issus de la profession, de l’industrie de l’audioprothésie ou exerçant une profession libérale.
Des conférences, des réunions en équipe ou des entrevues personnelles permettent aux employés de participer activement et de façon continue à la réalisation des objectifs de l’Académie.  
L’institution de formation assure sur son propre territoire la gestion d’un campus équipé de salles de cours et de salles de travaux pratiques, d’un internat, d’une cantine et de locaux pour le temps libre. Notre taux d’investissement élevé garantit la modernisation des équipements. L’établissement du centre de compétences a permis de faire des investissements supplémentaires dans le domaine du personnel et des équipements.
L’Académie sous-loue à long terme des locaux à l’Ecole professionnelle en audioprothésie du Land de Schleswig-Holstein. Une coopération personnelle a lieu au quotidien dans un contexte de « Modèle de coopération sur le lieu de la formation ».  

Définition d’un apprentissage réussi
Après une période d’intense préparation, y compris en groupes de travail qu’ils organisent eux-mêmes, les élèves, les participants aux cours et les étudiants de notre institution réussissent leur examen final. En outre, ils sont en mesure de développer davantage cette base de connaissances et de poursuivre un apprentissage tout au long de la vie.
Afin de promouvoir leur développement personnel, nous transmettons également aux apprenants un savoir universel et mettons à leur disposition des capacités ainsi que les valeurs humanistes du métier moderne dans le secteur de la santé qu’est celui d’audioprothésiste.
Rares sont les métiers qui exigent autant de liens interdisciplinaires que celui d’audioprothésiste. C’est la raison pour laquelle nous attendons des apprenants une compréhension étendue dans l’application de la psychologie par exemple, de l’audiologie, de l’électro-acoustique et d’autres spécialités.
Les quatre domaines de formation de l’Académie nécessitent une définition différente de l’apprentissage réussi.
La préparation à l’examen de maître est un succès quand les étudiants réussissent leur examen. Ils doivent être en mesure d’exercer plus tard la profession à un haut niveau de qualité, de gérer leur cabinet et de former des apprentis.
La formation inter entreprise est réussie quand chaque apprenant du système d'enseignement alterné général et professionnel a pu terminer la formation en entreprise et atteindre un haut niveau de formation homogène équilibrant la spécialisation interne à l’entreprise, et que la qualification professionnelle de l’apprenant a pu être adaptée au développement technologique actuel.
Le cycle aboutissant au Master en audioprothésie est un succès quand l’examen final est réussi et quand – se basant sur la formation professionnelle – les étudiants sont en mesure d’appliquer des connaissances fondées en science, en ingéniorat, des méthodes techniques et aussi de remplir les exigences interdisciplinaires de l’audiologie médico-technique.
La formation continue des employés est réussie quand les participants obtiennent une spécialisation professionnelle ou quand ils ont pu adapter leurs connaissances et leurs aptitudes aux développements nouveaux et les appliquer ensuite sur le terrain. Nous considérons que l’apprentissage est réussi dans son ensemble quand les objectifs et les valeurs définis dans notre concept ont été atteints.